Durwen service portal

Durwen service portal

Per 1 februari 2022 is er een wijziging in de onderdelenlijsten.
Deze worden dan niet meer uitgeprint en meegeleverd bij de apparaten.

Volgens de Machinerichtlijn 2006/42/EG niet verplicht zijn om een gedrukte reserveonderdelenlijst te verstrekken.,

We hebben nu een met ons nieuwe serviceportaal de mogelijkheid om alle actuele technische documenten online beschikbaar te stellen aan onze klanten. Hier hebben we ook een QR-code op ons typeplaatje staan die rechtstreeks naar het serviceportaal leidt.

Door de gedrukte reserveonderdelenlijsten weg te laten, ontzien we het milieu en verbeteren we de online beschikbaarheid van service voor de klant..

Directe toegang door de monteur via de QR-code bespaart onze klanten tijd en administratie. Elk apparaat heeft twee typeplaatjes, één op de gebruikelijke plaats en één op een zeer afgeschermde plaats.

De serviceplanners van onze klanten hebben direct online toegang tot informatie via het serienummer, wat hun tijd en archivering bespaart.
Volgens de wet moet de gebruiksaanwijzing in papieren vorm bij het product worden geleverd. Deze zijn ook online beschikbaar.

Via onderstaande knop komt u bij de service portal.